Wilmington, DE – Julio 2021 – Phillips & Cohen Associates, Ltd. (PCA), el principal especialista en gestión de recuperaciones como empresa de servicios a acreedores en los EE.UU., Canadá, Reino Unido, Irlanda, Australia, Nueva Zelanda, España, Portugal y Alemania está encantado de haber logrado la tan buscada acreditación BSI 18477:2010 para la gestión de los consumidores vulnerables del Reino Unido.
BSI 18477:2010 es el estándar internacional reconocido para las empresas, reconociendo la prestación de servicios inclusivos, igualmente accesibles a todos los consumidores independientemente de sus circunstancias personales. PCA, que ha sido constantemente reconocida por su modelo de compromiso compasivo durante sus 24 años de historia, se enorgullece de haber logrado este alto nivel para tratar con simpatía con estas circunstancias especializadas del consumidor.
Nick Cherry, Director de Operaciones agregó, “Como empresa, Phillips &Cohen siempre se ha enorgullecido de la capacidad de interactuar con los consumidores en los momentos más sensibles y sigue comprometido con la operaciónde una manera transparente y accesible. Creemos en tratar a las personas con dignidad y respeto, y por ello estamos encantados de haber conseguido la acreditación BSI para identificar y responder positivamente a la vulnerabilidad del consumidor. “
Adam S. Cohen, Copresidente /CEO comentó, “Sobre la base de nuestros servicios únicos, cada caso que tratamos puede implicar un grado de vulnerabilidad del consumidor y es gratificante haber sido evaluado independientemente para la calidad de nuestra prestación de servicios. Lamentablemente, la pandemia sigue afectando a los hogares en todos los países y este elemento de nuestro servicio es ahora más crítico que nunca.
Cohen agregó: “Estamos lanzando una serie de nuevos productos y servicios que se basan en nuestra posición de liderazgo en el mercado en el espacio de duelo y vulnerabilidad y que se centran en mejorar los aspectos de los procesos de notificación de muerte, administración de patrimonio A y apoyo a los beneficiarios. Estamos entusiasmados de llevarlos al mercado y esperamos trabajar junto a clientes nuevos y existentes para mejorar aún más estas áreas esenciales de necesidad del consumidor. “
Acerca de Phillips &Cohen Associates, Ltd.
Phillips & Cohen Associates, Ltd. es una compañía especializada en gestión de cuentas por cobrar que proporciona servicios personalizados para acreditaro en una variedad de segmentos de mercado únicos. Phillips & Cohen Associates, Ltd tiene su sede en Wilmington, DE, con oficinas adicionales en Colorado y Florida, así como oficinas internacionales en el Reino Unido, Canadá, España, Alemania y Australia. Para obtener más información sobre Phillips & Cohen Associates, visite www.phillips-cohen.com. Pca proporciona igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, género, edad, origen nacional, discapacidad, estado civil, orientación sexual, estado de veterano, información genética y cualquier otra base protegida por las leyes federales, estatales o locales.