Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes y a los consumidores el mejor servicio posible, a través de nuestro enfoque compasivo y sensible en la gestión de deudas. Buscamos activamente compartir las mejores prácticas y experiencias del sector global. Todos los miembros del grupo nos hemos puesto de acuerdo en una única definición de valores prioritarios. Se han definido para guiar a nuestra compañía en sus actividades y como base para valorar y recompensar a nuestro principal activo: nuestro equipo.
Nuestros valores
Estos son los cuatro valores claves que sustentan el trabajo realizado por Phillips & Cohen Associates (Iberia) SL.
Compasión
Trabajamos con humildad, a la vez que ayudamos a los consumidores con comprensión y una actitud positiva adecuada.
Cumplimiento
El objetivo de cumplimiento nos obliga a tomar las decisiones adecuadas y considerar las consecuencias de nuestros actos.
Compromiso
Significa que mantenemos nuestras promesas, cumplimos con nuestras expectativas y hacemos lo posible por rendir al máximo, a la vez que nos orgullecemos de lo que hacemos.
Innovación
Sabiendo que trabajamos para una compañía que está a la vanguardia en tecnología y mejora de procesos.
