Soluciones para el comercio minorista
La deuda de los consumidores que se debe directamente a los comercios minoristas supone un problema singular dentro del sector de cobro de deudas debido al hecho de que los consumidores que actualmente deben dinero a los vendedores siguen siendo futuros clientes potenciales.
Phillips & Cohen Associates comprende la importancia que tiene encontrar un equilibrio entre la recuperación de saldos pendientes y el mantenimiento de la fidelidad hacia la marca con el fin de generar ventas en el futuro. Somos conscientes del valor que tiene cualquier marca minorista y de los costes asociados a la creación de una reputación en el mercado.
Amplios conocimientos sobre el sector del comercio minorista
Phillips & Cohen Associates proporciona soluciones económicas y eficaces para resolver favorablemente los saldos pendientes adeudados por los consumidores. Utilizamos una amplia fuente de datos de nuestra propiedad que nos permite gestionar grandes cantidades de cuentas y puntuarlas con precisión con el fin de priorizar la recuperación de las deudas. Con la ayuda del análisis de datos demográficos, la geografía y una gran variedad de métricas y variables determinamos cuál es el planteamiento óptimo para recuperar las deudas en cada cuenta.
Enfoque personalizado
Nuestro personal está formado para entender cómo localizar y contactar con las personas, lo que nos permite cobrar la mayor parte de las deudas. Hacemos uso de prácticas de cobro cuya efectividad está totalmente demostrada y que tienen en cuenta los atributos específicos de cada cuenta. Nuestros métodos incluyen el uso de correo, llamadas de teléfono en directo, llamadas de teléfono automatizadas y contestación online.
Nuestro personal posee un alto grado de formación y la motivación necesaria para lograr resultados, todo ello sin perder de vista que el cliente representará un negocio potencial para nuestros clientes en el futuro. Disponemos de personal especializado al que le asignamos la labor de optimizar la oportunidad que supone la recuperación de deudas en cada una de las cuentas de comercios minoristas.
La contratación de los servicios de Phillips & Cohen Associates permite a los comercios aprovechar nuestros conocimientos y servicios especializados para lograr un retorno de la inversión notablemente más alto. Ayudamos a los dueños de los comercios a cobrar sus deudas, conservar las relaciones con los clientes y ayudarles en aquello que impacta positivamente en sus resultados finales.
